翟燕杰,一个积极乐观、乐于助人的人,微笑迎人,礼貌待人,总是给人如浴春风的感觉。
她,于2015年5月加入爱克首府千祥物业。在这两年多的工作中,她始终保持着强烈的工作责任心,兢兢业业,一丝不苟,得到了同事和领导的一致认可;她处处以服务业主为中心,很好地协调了物业与业主之间的关系,让业主对她本人和千祥物业给予了极大的肯定,多次受到业主表扬。
“我的工作就是服务业主的,尽心做好服务就是我的工作本分,当然,如果能得到业主的肯定将是对我工作的肯定,每个人都需要得到别人的肯定,我也不例外。”翟燕杰如是说。
干一行,就要爱一行。怀着对物业工作尽心尽力的情怀,翟燕杰发扬不怕苦、不怕累的精神,对自己负责的工作从来不拖沓,尤其对业主的各种诉求,总是时间做出反应,积极协调,积极应对,积极解决问题。不论什么苦活脏活,还是费力不讨好的活,她从来没有任何推脱,没有任何怨言,无怨无悔地付出。
物业工作的内容可能是繁琐的,但是每一个细节都要求物业从业者做到无微不至。翟燕杰完全符合爱克首府千祥物业的优秀之称,从来都是为了业主的所想而想,为了业主的所求而求。
前几天,一位业主带着爱犬来到物业服务中心办理业务,可是当业主办理完业务的时候,发现自己的爱犬不见啦。这可让这位业主急坏了。根据业主事后经历了这次有惊无险之后的诉说得知,爱犬“菲菲”对于她们家已经是不可割舍的一部分,全家人对于爱犬的爱已经升级为家庭成员的一份子了。
翟燕杰得知这一消息之后,急业主之所急,立即召集了一些物业工作人员,分区域展开搜索,虽然人手相对短缺,但是为了尽快找到业主的爱犬,翟燕杰身体力行,在爱克首府小区的各个角落仔细寻找。功夫不负有心人,终于,翟燕杰在爱克首府茶叶街上找到了这位业主的爱犬。
失而复得之后的激动,让业主感激涕零,特别制作了一面锦旗向翟燕杰表示感谢。对于这种表彰,翟燕杰很淡然,她说:“谢谢业主对我工作的肯定,这让我更有动力做好爱克首府的好管家,做好爱克首府每一位业主的好管家。”