刘瑞,爱克集团西班牙小镇项目二期22号楼、27号楼的一名保洁。
刘瑞,虽是一名普通平凡的保洁,从事着基层的工作,但是她勤勤恳恳、任劳任怨,得到了业主们的认可,也彰显出西班牙小镇物业服务的品质,为西班牙小镇物业中心树立了良好的形象。
刘瑞,在平凡的岗位上默默地做着平凡的工作,却用着一种执着的态度、一种水滴石穿的精神竭诚服务着每一位业主,在平凡中书写着不平凡的感动。
为了给业主营造一个干净、卫生的环境,让业主从迈出家门的一刻起就能感受到西班牙小镇物业服务中心的贴心服务,西班牙小镇保洁员刘瑞总是提前来到工作岗位,在大部分业主出门之前,将大厅走廊打扫得一尘不染,然后再将楼层、业主入户门等擦拭得干干净净,让每一位业主感受到明净,让每一位业主在心里也能升起明快的感觉。
在刘瑞负责的两栋楼上,由于装修户较多,有的装修工人偷偷开门施工,导致楼层公共区域布满灰尘;还有的趁人不备将装修垃圾乱倒乱放,给保洁工作增加了很大难度,刘瑞不厌其烦地耐心劝导,请大家自觉遵守装修秩序,维护良好邻里关系;她不怕脏乱,主动清理楼层,将各种装修垃圾归置处理,碰到有困难的业主总是主动上前帮忙。
刘瑞在做好自己的本职工作外,还是楼管的好帮手。她对工作上的每一个细节都了如指掌,她所负责的两栋楼的公共区域哪里出现破损、装修进度哪家进行到什么程度、每层住户是否入住等情况,她都了解得很清楚。她说,只有了解业主情况,才能了解业主需求,才能更好地为业主服务。
将卫生打扫得一尘不染,让业主在一个干净的环境中生活,让业主在明净的环境中有一个明朗的心情,这是刘瑞努力工作的初衷。正是她的兢兢业业、勤勤恳恳,让业主给予了西班牙小镇物业工作的肯定,对此,公司对刘瑞进行了通报表扬,号召大家向刘瑞学习。