在西班牙小镇千祥物业,一直以来都注重坚持“服务,业主至上”的服务宗旨,将全心全意为业主服务的理念落实在行动中,践行到工作中。
在西班牙小镇千祥物业服务中心的众多爱心客服中,杨艳玲是其中比较突出的一员。她用行动彰显西班牙小镇物业千祥物业的关爱情怀,不断提高物业服务质量,满足西班牙小镇广大业主的服务需求。
2018年5月10日,艳阳当头,杨艳玲像往常一样,在小区内巡检,细心留心着小区内的一切,以免留有隐患而造成不必要的损失。果不其然,当她路过28号楼下车棚的时候,发现一辆电动车没有上锁,钥匙很明显地挂在车头上,也不知道是哪位业主由于疏忽忘记了锁车。这个时候,正是装修高峰期,小区内出入人员比较多,万一有人“顺手牵羊”,推走电动车,将或者给业主造成财产损失。
杨艳玲做到防患于未然,立即将此电动车推到物业办公室,并通过业主微信群、电话等方式想方设法联系到业主,经过不断地搜寻,终,查出这辆电动车是西班牙小镇28号楼13层一户业主的。
在这个业主得知此事之后,来到西班牙小镇千祥物业服务中心办公室,对杨艳玲表示了诚恳的感谢,随即在5月16日送来锦旗一面,再次表示了感谢,并对西班牙小镇千祥物业的工作表示了肯定。
杨艳玲,用西班牙小镇千祥物业员工的一份份正能量感染着身边的每一位业主,用实际行动传播着千祥物业的服务文化和爱的箴言。