蒋咏梅,作为爱克集团驻马店城市公司千祥物业西班牙小镇二期管理处的客服员,在物业服务的一线岗位上,尽职尽责,兢兢业业,入职一年来,既赢得了同事们的赞许,也获得了业主们的称赞。
在社区内她所管辖区域里,一户业主家里由于家人每天上班繁忙,家中只有一位老奶奶在照顾孩子,由于老人不会使用手机,家人总怕老人与孩子单独在家时,有急事无法联系。于是,业主就经常将家门的钥匙交给社区客服员蒋咏梅,请她帮忙照料。
蒋咏梅不负所托,每天上班期间经常到业主家中帮忙,带孩子吃早餐、与孩子沟通交流,免去了业主的后顾之忧,让业主能够安心的上班工作。为了表达对蒋咏梅的感谢,业主一家特地送来一面锦旗,金丝绣着的“一心为业主,贴心好管家”十个大字,表达了对她工作的肯定与感谢。
做一件好事,能够向社会传递满满的正能量;做一个好人,能够激励身边的每一个人。作为重视培养员工物业意识的物业服务企业,千祥物业公司与西班牙小镇二期管理处纷纷向蒋咏梅的服务精神学习。
一件件看似微不足道的小事,却能让业主感受到了贴心关怀。蒋咏梅的事例,是爱克物业无数个美好物业人的缩影,她用真情感动业主,用真心为业主服务,默默奉献的精神,在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值。